よくある質問

■ご注文のご質問
1枚からでも注文できますか?
1枚からのご注文も可能です。
注文する枚数によって割引はありますか?
ございます!
同一データで同サイズ商品を5枚以上ご注文の場合、単価割引が適用されます。
詳しくは、ご注文の「ボリュームディスカウント価格表」を参考にしてください。
納期は最短で何日くらいですか?
パネル等の加工がないポスターのみの商品なら枚数やサイズにもよりますが、営業日正午まで完全データ入稿で当日発送いたします。
ただ、銀行振り込みの場合は、入金確認後の発送となりますのでお急ぎの場合は「代金引換」を選択すると確実です。
カット費用はかかりますか?
通常ポスターのカット料金は発生いたしません。
但し、ご希望によりご注文のポスター1枚を5分割以上に裁断する場合、仕上がり枚数1枚につき100円(税別)がかかります。
(例:マット紙A1サイズのポスター1枚を5分割に裁断希望の場合(仕上がり枚数5枚)
   マット紙A1サイズ 1枚¥983+裁断料¥540=合計¥1,523


パネル加工したものに関しまして、周囲四辺以外の分割は、一辺につき100円(税別)がかかります。
※四方直線カットは可能ですが、曲線やくり抜きカットは行っておりません。
商品以外に費用はかかりますか?
お客様のご注文の内容により、別途費用がかかる場合がございます。
大型商品サイズ(B0.B1.A0 その他)のご注文で、梱包サイズ3辺の合計が160cm以上の場合は、1梱包に付500円(税別)の大型配送料が掛かる場合があります。

また、ご入稿データにサイズ不備があり弊社で拡大縮小の修正依頼を受けたものに対しては、1デー タに付き1,000円(税別)の修正費が発生致します。
その他費用が掛かる場合は、事前にお客様へメールにてご案内いたしています。
注文しようとしたのですが、ログイン出来ません。どうすればいいですか?
ご登録頂いたパスワードが間違っている可能性がございます。
セキュリティの関係でパスワードの発行は、お客様自身にて行って頂いております。
以下よりパスワードの再発行を行ってください。
お客様にてパスワードを再発行してください。『パスワード再発行』
用紙の種類はどのように選択すればいいですか?
商品は用紙別のページに特徴を記載しております。用途に合った用紙をご選択ください。
”大判ポスター印刷”をクリックしていただき、ご希望される用紙の商品をご選択ください。

用紙の厚みや質感をお知りになりたい場合は、お問い合わせ・お見積りより無料用紙サンプルをご請求ください。
フレーム加工やパネル加工だけの注文は出来ますか?
フレームのみの注文は可能です。
しかしパネルのみのご注文は出来ません。申し訳ございませんが、ポスターと一緒のお買上をお願いします。
配送料はかかりますか?
1配送につき商品の合計金額が5,000円(税別)以上の場合は、宅配送料が無料となります。
ただし、1梱包サイズ3辺の合計が160cm以上の場合は1梱包に付500円(税別)の大型配送料が掛かる場合があります。
この場合は、事前にお客様へメールにてご案内いたしています。
見積書が必要なのですが発行は可能でしょうか?
可能です。お問合せホームより「お見積り」を選択して「見積書発行依頼」の旨ご記入ください。
弊社営業時間内にご返信いたします。
屋外に掲示する場合は用紙はどれにすればいいですか?
屋内外用メディアは、”合成紙に片面ラミネート加工をしたもの”、”塩ビシート/裏グレー糊付”、”ターポリン”の3種です。雨に濡れても問題ないメディアとなります。

ターポリンはオプションでハトメ加工が可能です。
ポスターの掲示期間はどれぐらいもちますか?
用紙や掲示場所によって耐久性が変わりますが、屋内用ポスターは半年程度は問題なく掲示することが可能です。
また、紫外線などが強く当たる場所では多少色あせなどがありますので、
気になるお客様はオプション加工の「UVラミネート加工」をご利用下さい。
ラミネートがどういうものがありますか?また何が変わるんでしょうか?
弊社で扱うUVラミネート加工は、用紙の印刷面のみ(片面のみ)に透明なフィルムを貼るコールドラミネートタイプとなります。
ラミネートには、UV加工処理をしてあり、色あせを防止できます。
また、ラミネートには、グロス(つやあり)とマット(つや無し)の2種類から選べます。
規格外サイズを注文したいのですが、料金を教えて下さい。
規格外サイズの料金はサイズにより料金が違うためメールでのお見積りとなります。
お問合せホームより「お見積り」を選択してご依頼ください。
ポイント、値引きはあるんですか?
ポイントによる後値引きは、ございません。
ポイントは次回購入後に使用でますが、弊社はポイントが無い分お客様にお求めやすい価格でご奉仕してます。
弊社価格とポイント値引後価格を比較してみてください。
■データ製作についてのご質問
ワードやエクセル・パワーポイントなどのOffice データでも印刷は可能ですか?
受付けていません。
ワード、エクセル、パワーポイントなどのofficeデータ入稿は、お客様とのトラブル 発生の元となりますので弊社では、申し訳ございませんが受付けていません。
イラストレーターかフォトショップ、PDF等でのご入稿お願いします。
RGB データで、印刷可能ですか?
RGBモードから印刷するのは可能ですが、モニター通りの色が再現できない場合があります。
オーバープリントは設定しなくていいですか?
オーバープリントは使用しないようにして下さい。
冊子やパンフレットを作ったデータで入稿される場合は必ずご確認ください。
「オーバープリントあり」に設定されていると重なり合った色が混合されて印刷され ます。
「オーバープリントなし」であれば重なり合った前面の色で印刷されます。
A4サイズのデータしかありませんがA1サイズに拡大して出力してもらえますか?
拡大印刷も承っております。ですが、印刷データによっては(※写真の解像度が低いものなど)拡大した場合多少荒さが出ることございますので、その点を予めご了承のうえご注文をお願い致します。大幅なデータ修正には別途修正費1,000円(税別)が掛かります。
定形サイズ以外の印刷は可能ですか?
定型サイズ内の大きさであれば対応可能です。
その他のサイズに関しましては、「お問合せホーム」からお問い合わせください。
テンプレートなどはありますか?
イラストレータのテンプレートはご用意してございます。
こちらよりダウンロードしてください。
トリムマークのつけ方が分かりません。
仕上がりサイズを指定して、フィルタ→クリエイト→トリムマークの順で トリムマークを付けることが出来ます。
アウトラインのかけかたが分かりません。そもそも、アウトラインとは?
アウトラインとは、イラストレーターにてデータを作成する際に文字を図形に変換することです。
文字が正しく表示・印刷され、文字化けを防ぐことができます。
アウトラインがかかっていない部分は、別のフォントに置き換わってしまいますのでフォントは必ず全てアウトラインをかけてご入稿ください。
『全てを選択→ツール(書式)→アウトラインを作成』以上の流れで、アウトラインをかけることが出来ます。
プリンタのインクは何色で印刷してますか?
はい、弊社はキャノンiPF8400最新機種12色インクを使用して印刷してます。
画質に関しても自信を持ってお勧めできます。
解像度はどれくらいあればいいんですか?
【推奨解像度】 原寸サイズで200~250dpi程度の画像を推奨しております。
解像度を高く設定してもデータ容量が大きくなり、出力エラーにつながりますので ご注意ください。
また元々低解像度のデータを200~250dpiに引き上げても元データと変わりません のでご注意ください。
CMYKに変換したいのですが、方法が分かりません。
「イメージ」→「モード」→「CMYK」の作業で変更可能です。
波打ち現象を予防する方法を教えてください。
用紙の波打ちが起きてしまう原因は大きく二つです。

1)インク濃度が濃い場合(暗めの色=濃い)CMYKの各値が100に近いほど出力用紙に吹き付けられるインクが多くなり波打ちが起きやすくなります。

2)全面がベタ塗の場合。その面積が大きくなればなるほど波打ちしやすくなる。
その他、環境(湿気などが多い日)によって発生する場合も考えられます。

3) 特に波打ち現象の起こりやすい用紙は、マット紙となりますが弊社のマット紙厚さ 210μ(はがきは220μ)と厚手で波打ち現象を抑えた厚さとなっています。

データ入稿には、どのような方法がありますか?
通常は「デカメール」からのご入稿となります。

入稿はメール添付でも可能ですか?
不可能です。
「デカメール」からのご入稿となります。
また、「デカメール」でご入稿できない場合は、「データ便」でのご入稿もご利用 いただけます。

店頭に持ち込むことは、出来ますか?
可能です。入稿の際はCD・USBなどにてお願いいたします。
営業時間 平日のみ:午前9時から午後6時

■お支払い方法についてのご質問
お支払方法が「銀行振込」の場合、振込先は?
銀行振込の口座番号のお知らせは、データに不備がないことを確認後にメールにてご連絡いたします。
なお、振込手数料はお客様のご負担でお願い致します。

領収書を発行してもらえますか?
全てのお支払い方法で「領収書」を発行する事ができます。
個人名でご注文・決済をなさったご注文の場合でも、法人名での領収書発行も可能です。
通常は「領収書」の発行は行っておりませんので、必要な場合は、大変お手数ですが ご注文の際「メッセージ欄」に「領収書発行」とご記入ください。

請求書を発行してもらえますか?
ご注文の際にご連絡いただけましたら請求書を商品と同封させていただきます。
なお、経理の関係上請求書を先にという場合は注文確認後お送りさせて頂きますので ご連絡下さい。

クレジット決済は可能ですか?
可能です。
当社が決済代行を委託している「イプシロン株式会社」を通じて決済を行います。
なお、店頭でのクレジットカードでのお支払いはできません。

掛売りは可能ですか?
法人様で顧客登録後、「お申込書」を記入して弊社にFAX送付かメール添付していただきます。
詳しいことは、こちらのページでご案内いたします。

MEMBER LOGIN

メールアドレス
パスワード
パスワードを忘れた方はこちら

現在のカゴの中

5,000円(税別)以上
お買い上げで送料無料!

合計数量:0

商品金額:0円

カゴの中を見る
  • 法人・広告代理店のお客さまへ
  • 無料サンプル
  • illustratorテンプレート配布中
  • Facebook
  • twitter

ページの上へ